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安康男子花了58元网购4斤五花肉,客户:解冻后用手一捏就酥了 没法吃

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  在网上购物平台花了58元购买了4斤五花肉(偏瘦),收货时颜色很漂亮,回家用热水解冻后,用手一捏,就变酥了,就怀疑是假肉,跟平台反映退款一直无果,这让旬阳的尤先生很苦恼。

  58元买4斤五花肉 解冻后手一捏就碎

  ——1月13日,尤先生在网上购物app里的“生鲜土特产店”下单买了4斤五花肉块(偏瘦),并付款58元。1月16日中通快递送货上门,当时尤先生打开看五花肉的外表很漂亮,便放心的收下货,之后一直放在冰箱冷冻。

  

安康男子花了58元网购4斤五花肉,客户:解冻后用手一捏就酥了 没法吃


  ——1月22日,尤先生从冰箱拿出肉,开水化冻后,一大块肉变成了大拇指大小的小块,轻轻一捏,肉就酥了,根本没法吃,怀疑买到了假肉,便联系平台要求退款,但客服告知尤先生冷冻食品,不能退货退款,会与商家沟通,一直到26日也没给退款。

  平台退款 一直无果

  ——“经过与该生鲜土特产店聊天页面的客服沟通,他们意思是给我退一半的费用,我没同意,我要求把产品寄给他们,同时退全部的费用,也希望能够提醒更多的人不要上当受骗,之后该产品在某生鲜土特产店显示下架。”尤先生对记者说,他曾将此事反映给12345平台,被告知该产品从山东发货,不知道厂家和电话,无法受理。

  

安康男子花了58元网购4斤五花肉,客户:解冻后用手一捏就酥了 没法吃


  客服、 商家电话均未接通

  ——根据尤先生提供的快递单,记者看到,寄件地址为山东省临沂市沂南县,记者试图根据快递单显示的电话,联系寄件人,但电话一直未接通。

  ——随后记者下载app搜索该生鲜土特产店找该产品,但并未搜索到。之后试图联系官方客服询问某生鲜土特产店购买的五花肉质量问题,被告知“您咨询的问题不是此帐号,不能查询”。而平台的消费者服务热线电话一直显示目前为高峰期,无人工接听状态。

  ——昨日,尤先生告诉记者,商家已经给他全额退款,同时也提醒网上购物的客户不要再上当受骗,谨慎购物。

  六种辨别假猪肉的方法:

  买猪肉时,可以根据肉的颜色、外观、气味等可以判断出肉的质量好坏。

  1. 看颜色。好的猪肉颜色呈淡红或者鲜红,劣质猪肉呈深红色或者紫红色。

  2.烧煮鉴别。劣质猪肉放到锅里烧水分很多,没有猪肉的清香味道,也没有薄薄的脂肪层,口感硬。

  3.鲜猪肉皮肤呈乳白色,脂肪洁白有光泽。肌肉呈均匀红色,表面微干或稍湿,不粘手,弹性好,指压凹陷立即复原。

  4.正常冻肉呈坚实感,解冻后肌肉色泽、气味、含水量等均正常无异味。

  5. 注水肉呈灰白色或淡灰、淡绿色,肉表面有水渗出,手指触摸肉表面不粘手。冻猪肉解冻后有大量淡红色血水 流出。